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52.51亿,小米新零售的双十一考试

浏览量:691 次 发布时间:2018-11-11 10:12 编辑: 来源:


 东哥解读电商

新零售这个词,普遍的说法是马云提出来的,盒马鲜生也是玩的最溜的。但一说雷军比马云早半天提出新零售的概念,只是因为阿里体量大声音响,小米的声音被淹没了。但说来也巧,在品牌商里做的最好的是小米。这也不奇怪,在大多数的通讯手机品牌集中在线下的时候。小米通过主推电商渠道,实现了6年时间过千亿的销售目标。

 

这也是小米IPO以来的第一个双十一,备受资本市场关注,对小米布局新零售是一次期中考试!

 - 作者|李成东、董晨阳

- 公众号|东哥解读电商(ID: dgjdds)

11月7日,第五届世界互联网大会现场,小米创始人雷军,谈及小米IPO,“今年是个上市的时间点,小米已经创立八年,接受市场的锤炼会更好。”

 

而今年双十一,同样也是对小米全力进军线下新零售的一次考验,也是一次考试。

 

双十一一直以来都是阿里天猫的主角,京东的配角,再加上数以万计的品牌陪着玩,成为为平台贡献数字的一部分,吃力不讨好。品牌商该如何借力天猫和京东,搭建自己的平台,从而不被渠道绑架?

 

为了应对这场上市之后的新零售大考,小米首次打破了线上线下优惠政策的壁垒,真正实现了线上线下同价。除了像往年一样手机新品爆款准时开售,今年小米最值得一提的是在AI+loT(人工智能+物联网)领域的突出表现,凭借全球领先的loT研究成果,今年双十一小米的产品将由智能手机为主升级为全品类智慧生活。

 

 52.51亿,双十一战绩

 

根据小米披露: 2018年小米新零售全渠道支付金额突破52.51亿,远超去年小米在天猫旗舰店全天金额24.64亿的成绩。新零售全渠道狂揽128项第一。从披露数据角度来看,小米并不弱于天猫等电商巨头。

 

参与人数超过4419万,其中线上参与人数3550万,线下参与人数869万,占比19.6%。

 

在天猫、京东和苏宁三大平台,小米电视包揽了电视品类的销量&销售额双冠军,9大单品包揽42项冠军。此外,小米IoT智能硬件及生活消费品拿到了72项品类和单品冠军。

 

  小米渠道发展史

 

小米成立于2010年,从2011年开始在线销售手机算起,渠道发展主要经历了三个阶段。

 

从2011年9月5日,小米官网上线,并正式开放网络预订。基本都是依靠自身官网销售。

 

2012年7月前后正式入驻天猫旗舰店,也逐渐增加了与京东等电商平台的合作。

 

2015年5月,小米正式入驻京东平台,提供全线的手机与配件产品如小米手环等明星产品销售及相关服务,虽然接受了京东自营的运营方式,但通过京东,小米获得了微信、QQ等多个线上销售渠道。

 

2015年9月13日,小米第一家实质意义上的线下体验店在北京海淀当代商城开业,从此开启了小米新零售之旅。到2018年小米之家已达515家,覆盖了全国32个省市自治区的247个城市。截至2018年10月,小米授权体验店达1183家,覆盖了全国567个区县。小米直供专营店数量为36256家,遍布中国2630个区县和18049个乡镇。

 

小米已经不是单纯的电商互联网品牌,也不是单纯的通讯手机,而是全品类全渠道全场景的一个新事物。

 

 小米手机到AI+loT,从电商到新零售

 

今年7月9日小米赴港股IPO,招股书显示,小米营收由2015年的人民币668亿元增至2016年的人民币684亿元,再增至2017年的人民币1146亿元。

 

今年对小米来说,并不容易,因为无论国内,全球通讯市场都在负增长。知名市场研究公司IDC最新发布的全球智能手机市场季度跟踪报告显示,2018年第三季度全球智能手机市场总出货量为3.552亿部,同比下降6.0%,这也是全球智能手机市场连续第四个季度出现同比下滑。

 

IDC通讯手机数据

 

只有来自中国的华为和小米达到了两位数的高速增长,其他巨头要么低速增长、要么出现下滑。而小米创始人雷军在其个人微博宣布“今年手机出货量跨过一亿台门槛,提前完成了全年目标。”

 

小米之所以能够在通讯手机市场寒冬中,还能提前完成目标,与小米布局新零售有着直接的关系。

 

数据表明,双十一期间小米之家成交量有了很大提升。截止11日15时,小米之家订单数量相比普通周末增长了96%,转化率增长96%,销售额增长316%,客单价增长111%,连带率增长132%。根据小米透露的数据,小米之家的坪效是国内零售店的20倍以上。

 

特别之处在于,小米“AI+IoT”产品在小米之家呈现出爆发式增长。截止11日15时,小米手机销量增长94%,小米电视销量增长342%,笔记本电脑销量增长356%,IoT智能设备销量增长了389%。此外,智能灯具销量增长1243%,移动电源销量增长1270%,电饭煲销量增长2225%,空气净化器销量增长2975%,小米手环销量增长10212%,扫地机器人销量增长14862%,小米净水器销量增长14726%。

 

另外从上面的数据也看出来非常明显的一点,小米不只是一个通讯手机品牌,而是一个“AI+IoT”超级孵化平台。

 

互联网大会上,雷军说过,“AI+IoT”是未来的风口,也是小米核心战略之一。据小米二季度财报显示,小米已经投资或孵化了超过220家生态链公司,其中100家专注于发展智能硬件和生活消费品。小米人工智能开放平台已连接超过1.15亿台IoT智能设备,MIUI月活跃用户达到1.9亿,同时建成了全球最大的消费级IoT平台,领先亚马逊、谷歌和苹果。回顾小米的投资历史,不难发现,小米已经在各个领域为“AI+IoT”时代的到来做足了铺垫。小米系投资的公司接近400家,覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。

 

近年来,全球物联网设备爆发式增长,权威机构预测2020年全球物联网设备数量将超过200亿。而过去的2017年,是中国AI+loT飞速发展的一年,智能家居的不断升级,无人模式的涌现......往日的互联网巨头,百度、阿里、京东、腾讯、小米......也纷纷变身科技公司,开始在物联网加速布局。

 

 品牌新思考,全品类全渠道全场景

 

新零售这个词,普遍的说法是马云提出来的,盒马鲜生也是玩的最溜的。但一说雷军比马云早半天提出新零售的概念,只是因为阿里体量大声音响,小米的声音被淹没了。但说来也巧,在品牌商里做的最好的是小米。这也不奇怪,在大多数的通讯手机品牌集中在线下的时候。小米通过主推电商渠道,实现了6年时间过千亿的销售目标。这就形成了一个很有意思的局面,在很多品牌线下增长困难的时候,小米恰逢线下市场增长的起步阶段,增长空间巨大。

 

全渠道下品牌新零售的方向在于,通过零售基础设施升级为消费者提供多种购买渠道、提升购物体验的同时提高转化率。

 

对于品牌商来说,新零售下的全渠道场景赋予了消费者更多选择权,消费者可以在米家有品进行产品体验,在京东小米旗舰店查找产品评价,最后在小米官网购买。线上线下都具备不代表全渠道,对品牌来说新零售也不是线上线下融合那么简单,而是多种零售业态互相融合。线下社区店可以与微商、社区购物kol结合,而通过线上app、网络平台与门店数据联动,通过零售基础设施的升级实现线下门店的升级换代。

 

2017年的阿里巴巴网商大会上,雷军曾经说过,新零售是用电商的成本做零售。他认为“新零售”的本质就是高效率。个人认为这里的“高效率”可以用罗振宇在《时间的朋友》跨年演讲中提到的定义,即“在你的购买欲萌发时,就能完成支付。在你的购买欲消退前,就能完成送货。”所以很简单就能解释以往品牌一股脑的涌向线上,全渠道布局成为零售品牌趋势,而随着线上获客成本不断升高,品牌回归线下,旨在填补线上体验感缺失。如果可以做到线上线下同价,那么必然会有更多购买场景转入线下。

 

过去的小米是一个电商,按销售额算可以进入中国前五名。小米是一个通讯品牌,在全球也是前五。现在的小米还拥有数以万计的深度打通的线下门店,也包含数以百计的生态产品,已经演化成“AI+loT”超级平台。

 

15年前的阿里只有1688这个B2B信息平台,10年前多了个支付宝、淘宝,5年前多了个天猫,菜鸟和阿里云。阿里一直都在变。小米,同样也永远不是一成不变的。这也是为什么说,双十一,也只是对小米新零售的一次期中考试,而不是终极考试。

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