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外籍游客有困难 心连心贴心服务获点赞[图]

浏览量:813 次 发布时间:2019-01-08 01:22 编辑: 来源:

  乐山新闻网讯(记者 徐珍)“不用你跑路,心连心服务。”2018年3月30日,乐山市心连心服务中心正式运行。经过近一年的运行,如今心连心服务已经深入广大市民心中,12345心连心服务热线已成为大家反映诉求的首选途径。不仅是本地市民,心连心服务中心的贴心服务也赢得了众多外籍游客点


韩国游客到心连心服务中心寻求帮助

  3月6号上午,一名韩国游客从乐山高铁站出站后,来到乐山市心连心服务中心外国人服务站寻求帮助,中心工作人员热情地接待了他。经过沟通了解到,原来这名韩国游客是想乘坐火车往南沿途继续游览,工作人员为其做了沿途旅游推荐和提醒,贴心的服务获得游客点

部分到心连心服务中心寻求帮助的外籍游客

   作为乐山对外旅游的重要窗口,自去年3月30日以来,乐山市心连心服务中心借助12345心连心服务热线的各项智慧平台,不断完善服务,设立便民服务站、少数民族服务站、外国人服务站等,为来乐旅客提供一站式咨询服务和帮助,获得广泛好评。

  此外,记者还了解到,乐山市心连心服务中心运行至今,总受理量近60余万件,日均受理量2000余件,回访满意率96%,人民群众对市心连心服务热线信任度越来越高。

(责任编辑: 童翠华)

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