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聊聊绩效考核:松松网编辑跑路了吗?

磊哥编辑 2022年09月05日 业界 227 0

卢松松博客文章发布出现了失误,有2个微信好友私信我说博客文章发的不对,周松松同学把帖子发到了论坛,并发帖调侃到:松松网编辑跑路了吗?暂时还没有。

聊聊绩效考核:松松网编辑跑路了吗? IT公司 业界 第1张

问题表现:编辑把空文章直接发布了,在加上周末放假,没人检查,空白文章发布了一天,没人察觉,后很多朋友都在反馈。

情况说明:其实这问题出现不是一两次了,好几次都这样,我自己编辑文章时也出现过类似情况。编辑A多录入了几篇文章,然后就把多录入的文章标题改成了“请添加文章”,方便下次编辑的时候二次编辑。结果,编辑B在发文章的时候,不检查直接发布,导致了这种情况出现。内容是公司发展的根本,我们做内容都比较严谨,但这问题出现过好几次了,这次是连检查都不检查,直接发布,编辑B的责任非常大。

解决办法:2位编辑每人扣除30分。

下面才是我重点想说的话:

其实在公司日常运营中,这种问题经常出现,忘记检查了,忘记发朋友圈了,忘记打扫卫生了,忘记登记订单了。你们会发现,几乎所有员工出现一些小失误,都是“忘记”为由。这些都属于绩效考核的范畴,事情虽然不多也不大,但比较繁琐,有些员工很抵触,认为束缚他了。

在加上员工的流动性,每招一个员工,又要从新培训一次,而且每个人的理解又不同。所以你交给他的10个事情,他能做好7个就属于优秀了。

绩效考核这事,你说睁只眼闭只眼吧?有些人会常犯,弄的你心里很不舒服。如果考核太苛刻了呢,又有人会说你周扒皮。

所以这几年我也学习大公司了:不抱怨、不职责、不说话、不生气,一切按照规整制度执行。只做增减分,不教育、不培训。都是成年人了,基本工作职责不用反复讲。

绩效考核,是公司日常管理规范最重要的一个环节,无规矩不成方圆,当年我上班的时候,也很反感绩效,绩效分数都是一般,但自己创业开公司后,尤其是团队的人比较多了后,绩效考核的作用就凸显了。

另外我这里有一份我们客服的绩效考核的文档,免费下载的,大家可以拿来参考。

《松松网络客服绩效考核文档》免费下载

来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454 ,转载请注明出处!

本文地址:https://lusongsong.com/blog/post/16349.html

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